سياسة الطلب والاستبدال والاسترداد

سياسة الطلب والاستبدال والاسترداد

✅ يمكنك فتح الطلب أمام المندوب للتحقق من التصميم والقماش فقط قبل استلامه.
– إذا لم يعجبك، يمكنك إرجاعه فوراً مع المندوب في المكان.

❌ لا يُسمح بتجربة المنتجات قبل الدفع.
– يمكنك تجربتها بعد استلام الطلب ودفع ثمنه.

🔁 الاستبدال متاح خلال 24 ساعة من استلام الطلب:
– يمكنك استبدال مقاس بمقاس أو موديل بموديل.
– رسوم الشحن يتحملها العميل.
– يُرجى إشعارنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

🔄 الإرجاع متاح خلال 14 يوماً من استلام الطلب:
– يجب أن يتم الإرجاع شخصياً في المتجر أو عبر مندوب يرسله العميل.
– يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مُستعمل، غير مغسول، وخالٍ من أي تلف).